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Revue TunnelBear

Dernière mise à jour : janvier 2022

3,8 sur 5 étoiles

[Rapport d'essai] [ 75 / 100 ]

Pourquoi TunnelBear

TunnelOurs adopte une approche ludique pour assurer votre vie privée. Excentriques et amusants mis à part, ils sont très sérieux quand il s'agit de sécurité.

Je pensais avoir tout vu.

J'examine les VPN depuis un bon moment maintenant, et voici comment je fais les choses.

Au cours de mes voyages dans le cyberespace, j'ai couvert la plupart Fournisseurs VPN qui se disputent la première place du marché.

Après avoir parcouru tant de VPN, j'ai pensé que j'avais formé mon opinion sur la technologie.

Qu'est-ce que je veux dire par là ?

Eh bien, considérez ceci : les VPN sont généralement destinés aux personnes techniquement sérieuses.

Après tout, ils traitent de choses sérieuses telles que le cryptage, l'obscurcissement et l'usurpation d'identité.

Un simple coup d'œil à ces termes et vous penserez que vous avez atterri au milieu d'une histoire de cyberespionnage.

La plupart des VPN empruntant le même chemin pour assurer la confidentialité, je m'attendais naturellement à ce que tous les fournisseurs s'en tiennent au même style.

Et c'est là que je suis tombé sur TunnelBear VPN.

Insolite, coloré et réellement amusant, TunnelBear adopte une approche ludique pour garantir votre vie privée.

L'interface VPN est professionnelle mais funky, a des animations bien placées, et surtout est sur le thème des ours (qui n'aime pas les ours ?).

Au moins c'était ma première impression du service.

TunnelBear-Interface

TunnelBear-Options

Mais je ne suis pas vraiment du genre à me fier uniquement aux apparences. J'ai donc décidé de tester le VPN en profondeur.

Et après une évaluation importante, j'ai le résultats pour vous tous de voir avec un score de 75 / 100!.

Comme pour tous les tests précédents, j'ai évalué le service selon certains des paramètres suivants :

  • Est-ce que ça marche avec Netflix ?
  • Le service est-il sécurisé ?
  • Pouvez-vous l'utiliser pour Torrenting?

Avant d'entrer dans les détails, permettez-moi de vous donner un bref aperçu de ce que j'ai trouvé : TunnelBear est sans aucun doute un service très abordable qui offre une sécurité et une confidentialité louables.

Cependant, cela laisse à désirer en ce qui concerne le streaming.

Dans l'ensemble, c'est un bon VPN pour faire le travail jusqu'à ce que vous passiez à quelque chose de mieux.

Dans cet esprit, plongeons profondément dans le tunnel et voyons de quoi il s'agit.

Les origines de TunnelBear

TunnelBear a été créé au Canada en 2011, ce qui signifie qu'il a près d'une décennie d'expérience à son actif.

L'équipe originale de TunnelBear comprenait Ryan Dochuk et Daniel Kaldor, qui ont créé l'entreprise de Toronto.

Plus tard, l'entreprise a été acquis par McAfee Corporation, qui est aujourd'hui l'une des principales sociétés de cybersécurité au monde.

Cela seul est une raison suffisante pour faire confiance à ce fournisseur de services.

Mais ensuite j'ai creusé plus profondément, et ce que j'ai trouvé n'était pas vraiment impressionnant.

Comme je l'ai déjà mentionné, TunnelBear fonctionne depuis une bonne partie d'une décennie.

Mais même dans ce cas, il dispose d'un réseau de seulement un millier de serveurs répartis sur vingt sites, 1800 serveurs dans 23 pays pour être exact.

Comparé à certains des principaux fournisseurs mondiaux de VPN aujourd'hui, c'est un nombre dérisoire.

La bonne nouvelle est que, comme le réseau est relativement petit, il est bien entretenu par l'équipe (qui ne les possède cependant pas).

Pendant tout le temps que j'ai utilisé le service, je n'ai rencontré aucun problème technique ou temps d'arrêt. Cela prouve que, bien que leur empreinte mondiale puisse être faible pour le moment, TunnelBear a certainement le potentiel d'être l'un des meilleurs services du marché.

Une fois que je me suis satisfait des origines du service, je suis ensuite sorti pour le tester contre le célèbre mur de Netflix.

TunnelBear peut-il entrer dans Netflix ?

J'ai toujours soutenu que l'un des principaux USP de tout fournisseur de VPN est sa capacité à contourner les blocages géographiques des services de streaming.

En particulier, Netflix US est un grand défi pour les fournisseurs car il contient le meilleur contenu et, naturellement, les mesures de sécurité les plus strictes.

Dans cet esprit, j'ai d'abord testé TunnelBear avec la bibliothèque américaine de Netflix.

Malheureusement, TunnelBear n'a pas réussi à déverrouiller le service.

Déçu, j'ai essayé les bibliothèques britanniques, et ici aussi j'ai eu les mêmes résultats.

L'ours n'arrive pas à débloquer le Interdiction du VPN Netflix ici.

Ensuite, je suis passé à BBC iPlayer, puis à Hulu et même à Amazon Prime, mais les résultats étaient les mêmes : TunnelBear ne pouvait pas dépasser tous ces services de streaming.

Le seul que j'ai pu dépasser était HBO Aller, et ici la performance était vraiment géniale.

Mais tout bien considéré, je ne peux pas vraiment recommander TunnelBear si vous recherchez un VPN capable de débloquer Netflix et d'autres sites de streaming.

Pour cela, il est préférable de rechercher des alternatives plus premium telles que CyberGhost ou NordVPN.

Est-ce que TunnelBear est assez rapide ?

Ensuite, j'ai décidé de tester TunnelBear pour la vitesse.

Fait amusant:

Un ours polaire peut courir jusqu'à 40 km/h. La vitesse la plus rapide d'Usain Bolt est de 43 km/h.

Pour mes tests, dans ce cas, j'utilisais une ligne haut débit en fibre optique de 31 Mbps.

J'ai d'abord décidé de me connecter au serveur le plus proche comme je le fais toujours, et ici j'ai rencontré des vitesses assez bonnes de 28 Mbps.

Ensuite, je me suis dirigé vers les États-Unis, où j'ai enregistré une moyenne de 21 Mbps, ce qui est une vitesse suffisamment stable pour la plupart des tâches de streaming et d'appel vidéo.

Pour le reste de l'Europe, j'ai cadencé des vitesses entre 12 et 20 Mbps, ce qui est quelque chose d'un niveau de vitesse commun quand il s'agit de ce continent.

L'Inde, cependant, était encore plus lente avec 12 Mbps.

Le Japon m'a donné des vitesses d'environ 21 Mbps, et en Nouvelle-Zélande, cela se traduit par environ 21 Mbps.

L'Australie a encore chuté à environ 18 Mbps.

Et j'ai terminé mes tests avec la simple conclusion que ce n'est pas plus vous allez loin avec TunnelBear, plus votre connexion sera lente.

C'est rebondissant d'un endroit à l'autre sans cohérence.

TunnelBear prend-il en charge le torrent ?

Le torrenting sécurisé et sécurisé est l'une des choses que j'attends des services VPN.

Naturellement, avec TunnelBear, j'ai décidé de vérifier si le service prend en charge torrent.

Ce que j'ai découvert, c'est que jusqu'à récemment, TunnelBear ne prenait pas en charge le partage P2P.

Mais après la demande des clients, le service prend désormais pleinement en charge le torrenting.

J'ai essayé quelques téléchargements et tous se sont déroulés sans problème.

Ce fut un soulagement, car j'étais vraiment sceptique quant aux capacités de ce VPN après qu'il n'ait pas réussi à déverrouiller les principales bibliothèques de streaming.

Sécurité TunnelBear

Une fois que j'ai vérifié que TunnelBear fonctionne effectivement avec des torrents et offre des vitesses raisonnables, je me suis maintenant mis à tester le service pour la sécurité.

Après tout, l'une des principales raisons d'utiliser un VPN est d'assurer votre sécurité en ligne, et c'est un facteur que je prends très au sérieux.

Mais je n'avais pas à m'inquiéter, car j'ai vite découvert que malgré ses performances loin d'être idéales en termes de streaming, TunnelBear accorde une attention particulière au facteur de sécurité.

Le service offre un choix de protocoles VPN tels que OpenVPN, IPSec et IKEv2, qui sont les protocoles standard utilisés par la plupart des principaux VPN.

De plus, le service intègre également le cryptage AES-256, qui garantit pratiquement la sécurité en ligne.

Mais ce n'est pas tout ce que TunnelBear avait à offrir, comme je l'ai vite découvert.

Il est également livré avec une option IP anonyme, qui aide davantage à protéger votre identité en ligne.

Trouver quelle est votre IP avec mon outil ici.

De plus, il a même un kill switch (ils l'ont appelé VigilantBear) qui garantit que vos données de connexion ne sont pas divulguées.

L'option que j'aime vraiment, cependant, est celle appelée GhostBear, un outil d'obscurcissement qui aide à masquer le fait que vous utilisez un VPN.

Cela peut être très utile si vous ne voulez pas que les agences de surveillance en ligne sachent que vous utilisez un VPN.

Et la cerise sur le gâteau est venue sous la forme d'une extension de blocage des publicités pour les navigateurs, téléchargeable gratuitement pour tous les utilisateurs.

Cet outil est un complément astucieux qui peut vous protéger de ces publicités et pop-ups irritantes qui sont si courantes sur Internet de nos jours.

Dans l'ensemble, j'étais satisfait des performances de TunnelBear en matière de sécurité.

En même temps, j'ai suffisamment d'expérience pour savoir que la sécurité n'est pas toujours synonyme de confidentialité ; c'est donc ce que j'ai vérifié ensuite.

TunnelBear Confidentialité

Comme mes lecteurs réguliers le savent, je suis un adepte de la confidentialité, surtout en ce qui concerne les VPN.

Après tout, quel est l'intérêt d'utiliser un VPN si votre fournisseur enregistre toute votre activité et la remet aux autorités de surveillance dès qu'elles le demandent ?

C'est pourquoi j'ai été vraiment ravi de constater que TunnelBear n'enregistre aucune information utilisateur.

Cela signifie que toutes vos activités en ligne resteront absolument privées.

Et même si le service est basé au Canada, qui fait partie du réseau d'espionnage 5/9/14 Eyes Alliance, vous pouvez être sûr que vos coordonnées ne changeront pas de mains.

Car si TunnelBear n'enregistre rien, que peut-il transmettre ?

Voici les 7 habitudes qui peuvent renforcer votre protection de la vie privée en ligne.

Ou découvrez votre note avec mon quiz sur la confidentialité (c'est rapide).

Peut-il traverser le grand pare-feu ?

Quand je me suis posé la question ci-dessus, j'ai eu sérieusement mes doutes.

Après tout, la Chine est l'un des pays les plus censurés au monde. Je ne m'attendais pas vraiment à ce que TunnelBear puisse dépasser ses blocages.

Mais le service avait encore quelques tours dans son sac et m'a prouvé le contraire.

TunnelBear s'est avéré plutôt efficace pour contourner le pare-feu chinois.

Le secret réside dans GhostBear, sa fonction d'obscurcissement qui aide le VPN à masquer toutes les activités.

En utilisant GhostBear, j'ai passé facilement le pare-feu du dragon et j'ai accédé à Internet gratuitement avec l'aide d'un initié.

Le GhostBear peut s'embrouiller et se faire passer pour le "Panda Bear".

TunnelBear réussit-il le test de fuite ?

Selon ses affirmations, TunnelBear est complètement étanche.

Mais est-ce vraiment ?

J'ai fait quelques tests pour découvrir la vérité.

Après avoir testé minutieusement le service pour détecter les fuites IP et DNS, je peux dire en toute sécurité que TunnelBear est à la hauteur de ses prétentions.

Il a passé tous mes tests avec brio et a également été testé en toute sécurité contre les attaques IPv6 et WebRTC.

Bien que l'IPv6 ne soit pas très courant dans l'industrie, il est toujours bon de l'avoir. Découvrez comment le diffère avec IPv4 contre IPv6.

J'attribue cette sécurité à la norme OpenVPN et au protocole AES-256 que TunnelBear utilise.

Ce sont des mesures de sécurité de qualité industrielle, et elles se traduisent naturellement par de meilleures normes de protection.

Tarification TunnelBear

En ce qui concerne la tarification, TunnelBear s'avère être un cas de réalités mixtes. C'est l'un des rares VPN à proposer une version gratuite du service. Le compte gratuit de TunnelBear offre aux utilisateurs 500 Mo de données chaque mois.

De plus, il existe également un essai gratuit de 7 jours que vous pouvez utiliser pour essayer le service.

Si vous souhaitez une période de test plus longue, optez pour l'abonnement 1 mois qui vous coûtera $9.99, ce que j'ai fait.

TunnelBear-Prix

Une meilleure option est le plan d'un an, qui ne coûte que $4,99 par mois.

La meilleure offre est le plan de 3 ans, qui coûte $3,33 par mois, et ils jettent leur Gestionnaire de mots de passe ainsi que pour leur forfait VPN personnel le plus élevé gratuitement.

Un autre aspect de la méthode de paiement de TunnelBear que j'aime beaucoup est qu'il accepte la plupart des principales cartes de crédit, ainsi que les paiements Bitcoin.

Cela signifie que même votre mode de paiement reste anonyme.

La seule ombre au tableau concernant le paiement est que TunnelBear n'a pas de politique de remboursement.

Cela signifie que si vous n'aimez pas le service, vous êtes de toute façon coincé avec lui pendant la durée de votre plan.

Pourtant, avec tous les avantages, ils ne peuvent pas correspondre avec Surfshark's prix ultra-compétitif de moins de $2/mois.

Donc, je vous suggère d'essayer le plan gratuit avant de prendre une décision.

TunnelBear offre-t-il un support client complet ?

Oui et non.

La page d'aide contient quelques articles qui pourraient aider à résoudre des problèmes mineurs, mais pour tout ce qui va au-delà, vous devrez contacter l'équipe d'assistance de TunnelBear.

Alors que l'équipe est en général serviable et désireuse de servir les clients, j'ai été un peu déçu de constater qu'ils n'ont pas de service de chat en direct.

À l'ère actuelle, vous ne pouvez pas vraiment vous attendre à ce que les clients attendent des heures une réponse via des formulaires de contact en ligne.

Donc, ne vous attendez pas à des solutions de résolution rapides ici.

Mais c'est ce que TunnelBear utilise.

Pour les requêtes simples, vous pouvez vous attendre à une réponse dans l'heure, bien que je connaisse plusieurs abonnés qui se sont plaints d'avoir dû attendre près de vingt-quatre heures avant d'obtenir une réponse.

Eh bien, dans mon cas. Il a fallu 39 minutes pour recevoir mon soutien. Ce qui est assez rapide par rapport à ce que j'ai entendu.

Dans l'ensemble, je dirais que le service client de TunnelBear est juste, même s'il laisse beaucoup à désirer.

Verdict final

Maintenant, pour répondre à la question la plus importante de toutes : devriez-vous opter pour TunnelBear ?

La réponse, bien sûr, dépend de votre niveau d'expérience dans l'utilisation des VPN.

Si vous êtes un débutant qui veut explorez le monde de la technologie VPN et n'a pas besoin de hautes performances, TunnelBear pourrait être une bonne option avec leur plan gratuit.

Ou consultez simplement mes 20+ VPN gratuits ici.

D'un autre côté, si vous êtes un utilisateur avancé qui a besoin de diffuser Netflix et aime avoir une vitesse uniforme dans le monde entier, vous feriez mieux d'utiliser un VPN qui a une plus grande empreinte mondiale comme le ExpressVPN.

Comme toujours, en fin de compte, le choix dépend de vos besoins.

Tout bien considéré; Je pense que TunnelBear est une très bonne option pour ceux qui cherchent à faire leurs premiers pas dans le monde des VPN.

Leur plan gratuit est littéralement une étape de bébé ours si je peux ajouter.