Rumah » Hosting Web » Ulasan Web Hosting » Bluehost

Ulasan Bluehost

3.5 dari 5 bintang oleh Jerlynn

“Meskipun Bluehost belum tentu menjadi pilihan pertama kami dalam hal penyedia hosting web, ini masih merupakan pilihan yang layak.”

Jika ini bukan pertama kalinya Anda terjun ke web hosting - atau jika Anda hanya menghabiskan banyak waktu online - Anda mungkin sudah tahu tentang Bluehost.

Atau, setidaknya, Anda pernah mendengarnya.

Salah satu nama terbesar di dunia web hosting, Bluehost didirikan oleh Matt Heaton dan Danny Ashworth di Utah pada tahun 2003.

Saat ini, ini memberdayakan lebih dari 2 juta situs web di seluruh dunia.

Selain itu juga mendapat tempat dalam daftar incaran Penyedia yang disetujui WordPress.

Faktanya, ini adalah salah satu dari hanya 3 penyedia web hosting yang ada di daftar.

Wordpress merekomendasikan hosting

2 penyedia lainnya adalah SiteGround dan DreamHost.

Menurut WordPress, ini adalah beberapa host terbaik yang pernah ada.

Informasi penting yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa Bluehost sekarang merupakan anak perusahaan Endurance International Group (EIG).

EIG juga memiliki HostGator, Domain.com, dan HostMonster.

Sekarang, kita bukan orang yang ikut-ikutan bashing. Tapi, kami juga bukan orang yang mengubur kepala di pasir. Kami hanya melakukan itu di pantai.

Salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia, reputasi EIG agak… kurang dari bintang.

Ada keluhan tentang kurangnya transparansi, masalah dengan tagihan, dan masalah dengan dukungan pelanggan.

Jadi, bagaimana tarif Bluehost?

Apakah itu bermasalah seperti perusahaan induknya?

Ataukah ketenaran dan popularitasnya pantas?

Dalam hal ini, bagaimana ketenaran dan popularitas itu benar-benar diterjemahkan ke dalam pengalaman praktis?

Baiklah, mari kita cari tahu.

Hari ini, kita akan menjelajahi semua Bluehost.

1. Waktu Respons Server

Menurut Google, Anda harus menargetkan file kecepatan respons server di bawah 200 ms.

Sayangnya, dalam tiga pengujian, kami lolos Sitespeed.me, Bluehost gagal mencapai 200 ms.

Bluehost Speedtest menggunakan Sitespeed - Test 1

Tes 1

Bluehost Speedtest menggunakan Sitespeed - Test 2

Tes 2

Bluehost Speedtest menggunakan Sitespeed - Test 3

Tes 3

Tes mengembalikan hasil 407 ms, 464 ms, dan 494 ms.

Meskipun hasilnya tidak buruk, mereka dapat melakukan beberapa perbaikan yang serius.

Sebagai patokan, waktu respons rata-rata di bawah 180 ms sangat bagus.

Apa pun di atas itu hingga 450 ms masih sangat baik. Tapi, apapun di utara 450 ms kurang dari ideal.

Dan jika Anda melihat hasilnya berkisar sekitar 1 detik, ada beberapa masalah serius di sana.

Dalam kasus Bluehost, hasilnya cukup rata-rata, paling banter.

A2 hosting memiliki waktu respons tercepat dari pemantauan kami.

2. Lokasi Server

Dengan Bluehost, Anda tidak memiliki opsi untuk memilih lokasi server Anda.

Yang aneh, untuk sedikitnya. Sebagian besar penyedia hosting web mengizinkan penggunanya untuk memilih lokasi server mereka.

Sebagai contoh, SiteGround memungkinkan Anda memilih di antara 5 pusat datanya di seluruh dunia saat Anda mendaftar.

Ini karena semakin dekat lokasi server dengan pengunjung Anda, semakin baik waktu responsnya.

Dan siapa yang paling tahu di mana pengunjung Anda berada?

Anda tentu saja.

Oleh karena itu, kurangnya pilihan dalam hal lokasi server berpotensi mempengaruhi kinerja situs Anda.

Yang memalukan karena tidak ada yang menyukai situs web yang lambat.

3. Uptime

Kinerja uptime Bluehost

Mari kita mulai dengan berita buruk: Bluehost tidak memiliki jaminan uptime.

Itu agak mengkhawatirkan. Belum lagi, bendera merah - yang besar dan gemuk.

Ini berarti Bluehost tidak akan menawarkan kompensasi apa pun untuk waktu henti yang berkepanjangan atau tidak terduga.

Sekali lagi, ini adalah sesuatu yang ditawarkan oleh penyedia yang paling besar dan mapan.

Bluehost, di sisi lain, hanya memiliki pernyataan yang agak luas di situsnya.

Menurut penyedia, sebagian besar masalah diselesaikan dalam 15 menit dan yang lebih serius mungkin memerlukan lebih dari 15 menit.

Rupanya, masalah ini bisa berlangsung dari beberapa jam hingga sehari. Um, ya, sedikit lebih spesifik akan menyenangkan.

Sekarang, untuk kabar baik, selama 5 bulan, kami mengamati Bluehost itu menyajikan uptime 99.99% yang sangat baik.

Tentu saja, Anda menginginkan hasil sedekat mungkin dengan 100% untuk waktu aktif. Jadi, 99.99% Bluehost jelas merupakan salah satu kolom kemenangan.

Jadi, meskipun tidak ada jaminan uptime eksplisit, tampaknya Bluehost masih memberikan waktu uptime.

4. Dukungan

Bluehost menyediakan opsi dukungan khas jika Anda perlu menghubungi dukungan pelanggan: obrolan langsung 24/7 dan panggilan telepon, email, dan sistem tiket.

Ada juga, tentu saja, artikel basis pengetahuannya.

Namun, perlu diingat bahwa ada peringatan tertentu terkait opsi dukungan.

Misalnya, dukungan email Bluehost hanya untuk media dan pers, program afiliasi, dan pertanyaan hukum.

Anda akan kesulitan menemukan alamat emailnya untuk hal-hal seperti dukungan teknis atau penagihan.

Sekarang, pertama-tama mari jelajahi opsi obrolan langsungnya lebih jauh.

Kami menghubungi dukungan pelanggan live chat ketika kami mengalami masalah saat menginstal WordPress di situs kami.

Ini harus menjadi perbaikan yang mudah dari ujungnya.

Namun, meskipun agen - ya, jamak "agen" - yang membantu kami sangat sopan, dibutuhkan banyak agen selama 4 percakapan untuk menyelesaikan masalah kami.

Apa yang seharusnya diselesaikan dalam beberapa menit membutuhkan waktu 2 hari.

Bukan dukungan pelanggan yang luar biasa seperti yang kami harapkan.

Nya artikel basis pengetahuan, di sisi lain, cukup komprehensif.

Anda memiliki artikel yang mencakup hal-hal seperti FAQ, pemecahan masalah, tutorial, kebijakan, dan banyak lagi.

5. Gratis

Seperti yang kita semua tahu, ini adalah strategi pemasaran yang cukup umum.

Sebagian besar penyedia web hosting akan menyertakan sesuatu yang "gratis" untuk menarik lebih banyak pengguna.

Untuk Bluehost, semua rencananya datang dengan gratis Mari Enkripsi SSL sertifikat yang membantu mengamankan koneksi antara situs web Anda dan pengunjung Anda.

Ini akan membantu menjaga informasi pribadi pengunjung Anda dan data sensitif lainnya.

Selain itu, semua paket juga menyertakan setidaknya satu domain.

Peningkatannya, paket ini juga dilengkapi dengan domain tak terbatas dan domain taman, pakar spam, dan penggunaan Kotak Surat Office 365 gratis selama 30 hari.

Sayangnya untuk dompet kami, Bluehost tidak menawarkan lebih banyak dalam hal gratisan.

Jika ada yang lain dan Anda harus mengeluarkan banyak uang untuk itu.

6. Antarmuka

Semua yang ada di dashboard tersusun rapi di sidebar kiri.

Di tengah halaman, Anda akan melihat daftar tugas dasar untuk membuat situs web. Meskipun tidak terlalu luas, daftar ini berguna untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan langkah-langkah penting.

Adapun fungsi dasbor Bluehost, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan dengannya.

Anda dapat mengelola hal-hal seperti tema, plugin, pembaruan, cadangan, keamanan, dan kinerja.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak kontrol dan fleksibilitas, Bluehost menggunakan cPanel yang sudah dikenal - tetapi dengan sedikit penyesuaian.

Di sini, ini mencerminkan skema warna Bluehost. Daripada skema warna gelap default cPanel, cPanel Bluehost menggunakan warna biru cerah Bluehost.

Secara keseluruhan, kami tidak memiliki keluhan tentang dasbor Bluehost atau cPanelnya.

7. Harga

Harga Bluehost cukup terjangkau.

Untuk shared hosting, ia menawarkan 4 paket: Basic, Plus, Choice Plus, dan Pro. Semua paket ini hadir dengan bandwidth tak terukur dan sertifikat SSL gratis.

Paket masuk Bluehost, Basic, dihargai $2,95 per bulan.

Paket ini sempurna jika Anda menjalankan blog kecil atau membutuhkan situs web untuk proyek pribadi. Muncul dengan situs web dan domain, penyimpanan SSD 50 GB, 5 domain terparkir, dan 25 subdomain.

Selanjutnya adalah Plus dan Choice Plus dengan harga $5.45 per bulan.

Untuk tujuan pemasaran, Bluehost memilih untuk menawarkan 2 paket dengan harga yang persis sama.

Kedua paket tersebut hadir dengan situs web tak terbatas, penyimpanan SSD tak terbatas, bandwidth tak terukur, sertifikat SSL gratis, domain tak terbatas, domain terparkir tak terbatas, sub-domain tak terbatas, pakar spam, dan akses ke Kotak Surat Office 365 gratis selama 30 hari.

Satu-satunya perbedaan antara kedua paket tersebut adalah bahwa Choice Plus menyertakan cadangan CodeGuard dan pendaftaran privasi domain.

Oh, dan juga harga pembaruannya jauh lebih tinggi.

Terakhir, ada paket hosting bersama paling mahal dari Bluehost, Pro. Pro berharga $13,95 per bulan.

Itu cukup banyak hadir dengan fitur dan alat yang sama dengan Choice Plus.

Satu-satunya tambahan yang signifikan adalah kinerja yang lebih tinggi (menurut Bluehost) dan IP khusus.

Sekarang, penambahan ini sepertinya tidak terlalu banyak terutama jika Anda menganggap bahwa Pro lebih dari dua kali lipat harga Choice Plus.

Hal lain yang patut disoroti adalah bahwa harga pembaruan Bluehost sangat tinggi.

Kami tahu bahwa ini adalah satu lagi trik umum industri untuk memikat orang.

Namun, dalam kasus Bluehost, perbedaan antara harga perkenalan dan harga pembaruan tampak luar biasa besar.

Misalnya, Choice Plus saat ini mengenakan biaya $5.45 per bulan, tetapi harga pembaruannya adalah $14,99 per bulan.

Contoh lain, Pro saat ini berharga $13,95 per bulan tetapi ketika Anda memperbaruinya, Anda harus membayar $23,99 per bulan.

Namun, penyedia hosting web setidaknya menawarkan jaminan uang kembali 30 hari standar.

Jaminan ini tidak mencakup biaya pendaftaran domain, biaya penyiapan, atau add-on. Yang cukup standar.

Tapi tetap saja, tidak ada yang mengalahkan Hostinger dari pengamatan kami dalam hal harga dan penawaran.

Putusan

Meskipun Bluehost belum tentu menjadi pilihan pertama kami dalam hal penyedia hosting web, ini masih merupakan opsi yang layak.

Apalagi karena harga perkenalannya membuat paketnya cukup terjangkau.

Satu-satunya harapan kami adalah Bluehost meningkatkan dukungan pelanggan dan harga pembaruannya.

Jika Anda mencari dukungan pelanggan yang luar biasa dari penyedia hosting web, pastikan Anda memeriksanya Siteground.